Người dùng trước, cơ chế sau
Mình tin một sản phẩm tốt bắt đầu từ việc hiểu đúng người dùng đang mắc kẹt ở đâu, làm rõ vấn đề họ bị gặp.Từ đó apply gamification mindset (điểm số, huy hiệu, streak, vòng phản hồi) để biến hành vi đúng thành thói quen.
Kỹ năng & công cụ
UX Research
Phỏng vấn, khảo sát, phân tích hành vi để tìm đúng vấn đề trước khi thiết kế.
Product Thinking
Kết nối mục tiêu kinh doanh với nhu cầu người dùng thành một hướng đi rõ ràng.
UI & Design System
Xây bộ giao diện nhất quán, dễ mở rộng, dễ bàn giao cho dev.
Gamification Design
Với kiến thức gamification vững chắc, việc phát triển sản phẩm sẽ luôn có cơ sở lý luận cụ thể.
Prototyping nhanh
Dựng bản thử tương tác được để kiểm chứng ý tưởng trong vài ngày, không phải vài tuần.
Kiểm thử người dùng
Usability testing có kịch bản, đo được, để quyết định dựa trên bằng chứng.
Dự án chọn lọc
Quy trình làm việc
Discover
Tìm hiểu người dùng, bối cảnh, và vấn đề thật đang tồn tại.
Define
Chốt vấn đề cần giải, mục tiêu đo được, và phạm vi thiết kế.
Design
Wireframe, UI, và cơ chế gamification phục vụ đúng mục tiêu.
Prototype
Dựng bản thử tương tác được để đưa cho người dùng thật thử.
Validate
Kiểm thử, đo lường, và lặp lại cho tới khi đạt mục tiêu.
Cam kết từ Võ Thái Thảo
Luôn bắt đầu từ người dùng thật, không phải giả định của mình.
Đo lường trước khi khẳng định — số liệu quyết định, không phải cảm tính.
Bàn giao rõ ràng, để đội ngũ dev dựng đúng như thiết kế.
Liên hệ
Đang tìm một người thiết kế hiểu người dùng và biết dùng gamification đúng chỗ? Nhắn cho mình.